REGULAMIN zakupu karnetów
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy, działający pod adresem wena-studio.pl umożliwia zakup karnetów na zajęcia taneczne i stretchingowe oferowane przez wena studio przy ulicy łąkowej 7a w łodzi.
1.2. Sklep internetowy jest własnością WENA CONNECT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w ŁODZI, NIP: 9472016071, REGON: 540982835
1.3. Przed dokonaniem zakupu, klient powinien zapoznać się z niniejszym regulaminem.
2. Definicje
2.1. „Sklep” – sklep internetowy WENA STUDIO, działający pod adresem WENA-STUDIO.PL, umożliwiający zakup karnetów na zajęcia taneczne i stretchingowe.
2.2. „Klient” – osoba dokonująca zakupu karnetów na zajęcia taneczne i stretchingowe.
2.3. „Karnet” – zakupiony przez Klienta bilet uprawniający do udziału w zajęciach tanecznych i stretchingowych.
3. Oferta sklepu
3.1. Sklep oferuje karnety na zajęcia taneczne i stretchingowe. Szczegółowy opis dostępnych karnetów I ZAJĘĆ oraz cennik znajdują się na stronie internetowej sklepu.
3.2. Karnety są dostępne w różnych wariantach, obejmujących różną liczbę wejść. kAŻDY KARNET UMOŻLIWIA WEJŚCIE NA DOWOLNE ZAJĘCIA Z GRAFIKU. NA ZAJĘCIA NALEŻY ZAPISYWAĆ SIĘ PRZEZ GRAFIK NA STRONIE wena-studio.pl/grafik.
4. Zasady składania zamówienia
4.1. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową sklepu, wybierając odpowiedni karnet oraz metodę płatności.
4.2. Po dokonaniu wyboru i zapłacie, zamówienie jest przekazywane do realizacji.
4.3. Zakupiony karnet uprawnia Klienta do uczestnictwa w zajęciach tanecznych i stretchingowych w okresie ważności karnetu.
5. Ceny i płatności
5.1. Ceny karnetów są podane w PLN.
5.2. Płatności za karnety mogą być dokonywane za pośrednictwem systemu płatności online, przelewem, kartą kredytową BĄDŹ STACJONARNIE W STUDIO WENA PRZY ULICY ŁĄKOWEJ 7A.
5.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen karnetów w dowolnym momencie, jednak zmiana nie dotyczy zamówień, które zostały już złożone i opłacone.
6. Realizacja zamówienia
6.1. Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
6.2. Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu w formie elektronicznej (e-mail).
7. Zasady uczestnictwa w zajęciach
7.1. Karnet uprawnia do uczestnictwa w zajęciach w okresie jego ważności.
7.2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu zajęć tanecznych i stretchingowych, obowiązujących w Studiu Tańca.
7.3. Uczestnik ma prawo wypisać się z zajęć najpóźniej na 4 godziny przed ich rozpoczęciem. Wypisanie się po tym czasie lub nieobecność na zajęciach skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane i ich przepadają. Nie przysługuje wówczas możliwość odrobienia ani zwrotu kosztów.
8. Odwołanie zajęć
8.1. Studio Tańca zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w sytuacjach wyjątkowych, takich jak choroba instruktora, zbyt mała liczba uczestników lub siła wyższa.
8.2. W przypadku odwołania zajęć, Klientowi przysługuje prawo do umówienia się na inny termin lub przedłużenia ważności karnetu.
9. Reklamacje i zwroty
9.1. Reklamacje dotyczące zakupionych karnetów należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: sklep@wena-studio.pl
9.2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
9.3. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu karnetu, pod warunkiem, że nie skorzystał jeszcze z zajęć objętych karnetem. W przypadku skorzystania z zajęć, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
10. Ochrona danych osobowych
10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest wena connect spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
10.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, która jest dostępna na stronie sklepu.
10.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
11.2. Zmiany w regulaminie będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.05.2025.